Gestiamo l'informatica per chi deve lavorare
Impiegando le migliori soluzioni tecniche e la professionalità oggi disponibili, Phoibos scardina l’attuale offerta di mercato di “IT Service Management”, riuscendo a portare l’alta qualità di un reparto IT di classe enterprise alla piccola impresa e anche al singolo professionista.
Perché serve
Oggi la vita di un’impresa è totalmente dipendente dall’infrastruttura IT. Questa infrastruttura è sempre più complessa da mantenere efficiente e da proteggere. Per non essere travolti da questa complessità bisogna governarla. Il reparto IT è il gruppo di persone preposto, con questi requisiti:
- essere composto da professionisti specializzati
- essere messo nelle condizioni di lavorare bene.
Persino le grandi aziende hanno difficoltà a mantenere una struttura efficiente, mentre le piccole e micro imprese sono alla mercé dei venditori di prodotti e servizi IT, che traggono i loro profitti dalla vendita e dal supporto in caso di malfunzionamento. Tutti dicono di operare come dei “partner”, ma in realtà tutti vendono hardware, software e “ore di assistenza”, mascherata da consulenza.
L'unicità del servizio
Phoibos è un reparto IT di livello enterprise, messo a disposizione delle piccole imprese e dei professionisti. È progettato e offerto esclusivamente per le imprese italiane da un minimo di 1 a un massimo di 15 utenti.
In pratica significa:
- avere a disposizione dei professionisti che lavorano come vostri colleghi e non come vostri fornitori
- non pagare per “risolvere i problemi”, ma per avere un’infrastruttura “senza problemi”
- non pagare “prestazioni a ore”, perché il budget del reparto IT è semplicemente distribuito sul numero di utenti serviti, con un canone fisso
- risparmiare sui costi relativi all’informatica grazie a una gestione interessata a migliorare l’efficienza
- affidare la gestione della propria infrastruttura al reparto IT senza perdere il controllo: i dati e gli apparati restano sempre di proprietà
I risultati ottenuti
Smart working
L'impiego di tecnologie di Unified Communication, la sincronizzazione e l'accessibilità dei dati su tutti i dispositivi: questi fondamentali aspetti di Phoibos consentono agli utenti dell'impresa e al professionista di lavorare come, dove e quando è necessario o conveniente, con la sicurezza delle comunicazioni e la protezione dei dati garantita dalla propria infrastruttura, senza affidare i propri dati a terzi.
Sicurezza e protezione dei dati
Oltre a criptare l'accesso e la trasmissione di tutte le informazioni rilevanti per l'impresa, Phoibos mantiene sia localmente che "off-site" copie di sicurezza multiple di tutti i dati e le configurazioni, rendendoli accessibili in sola lettura ("ransomware-free"), con la possibilità di ricupero dopo giorni, settimane o mesi dalla loro cancellazione o modifica.
Livelli di servizio
Benché il supporto tecnico e funzionale sia erogato esclusivamente in modalità "best effort", tutti gli utenti Phoibos non solo hanno riscontrato un sorprendente miglioramento dei tempi di risposta alle loro esigenze, ma proprio la rapidità e l'efficacia del supporto, che è solo la naturale conseguenza di una corretta gestione, sono state percepite come il beneficio più importante, tanto da essere riconosciute come il vantaggio maggiore ottenuto con la sua adozione.
Risparmi
Le imprese che sinora hanno adottato "Phoibos" hanno ottenuto sino al 40% di risparmio sui costi relativi all'informatica. I risparmi raggiunti hanno di fatto annullato il canone per il servizio stesso. L'impiego di un'infrastruttura modulare ha anche permesso di supportare la crescita dell'attività contenendone i costi: gli utenti Phoibos si avvalgono dell'esclusivo "Centro Elaborazione Dati a moduli", specificamente concepito e brevettato per contenere e proteggere le apparecchiature nel piccolo ufficio.