Phoibos

Gestiamo l'informatica per chi deve lavorare

  

Principio

Non ripariamo i guasti:
lavoriamo perché non avvengano!
  

Servizio

La qualità di un reparto IT
per la PMI e il professionista
  

Risultati

Affidabilità e risparmio:
i dati al sicuro in casa tua.

Impiegando le migliori soluzioni tecniche e la professionalità oggi disponibili, Phoibos scardina l’attuale offerta di mercato di “IT Service Management”, riuscendo a portare l’alta qualità di un reparto IT di classe enterprise alla piccola impresa e anche al singolo professionista.

Perché serve

Oggi la vita di un’impresa è totalmente dipendente dall’infrastruttura IT. Questa infrastruttura è sempre più complessa da mantenere efficiente e da proteggere. Per non essere travolti da questa complessità bisogna governarla. Il reparto IT è il gruppo di persone preposto, con questi requisiti:
  • essere composto da professionisti specializzati
  • essere messo nelle condizioni di lavorare bene.
Persino le grandi aziende hanno difficoltà a mantenere una struttura efficiente, mentre le piccole e micro imprese sono alla mercé dei venditori di prodotti e servizi IT, che traggono i loro profitti dalla vendita e dal supporto in caso di malfunzionamento. Tutti dicono di operare come dei “partner”, ma in realtà tutti vendono hardware, software e “ore di assistenza”, mascherata da consulenza.

L'unicità del servizio

Phoibos è un reparto IT di livello enterprise, messo a disposizione delle piccole imprese e dei professionisti. È progettato e offerto esclusivamente per le imprese italiane da un minimo di 1 a un massimo di 15 utenti.
In pratica significa:
  • avere a disposizione dei professionisti che lavorano come vostri colleghi e non come vostri fornitori
  • non pagare per “risolvere i problemi”, ma per avere un’infrastruttura “senza problemi”
  • non pagare “prestazioni a ore”, perché il budget del reparto IT è semplicemente distribuito sul numero di utenti serviti, con un canone fisso
  • risparmiare sui costi relativi all’informatica grazie a una gestione interessata a migliorare l’efficienza
  • affidare la gestione della propria infrastruttura al reparto IT senza perderne il controllo: i dati e gli apparati restano sempre di proprietà.

I risultati ottenuti

Smart working

L’impiego di tecnologie di Unified Communication, la sincronizzazione e l’accessibilità dei dati su tutti i dispositivi: questi fondamentali aspetti di Phoibos consentono agli utenti dell’impresa e al professionista di lavorare come, dove e quando è necessario o conveniente, con la sicurezza delle comunicazioni e la protezione dei dati garantita dalla propria infrastruttura, senza affidare i propri dati a terzi.

Livelli di servizio

Benché il supporto tecnico e funzionale sia erogato esclusivamente in modalità “best effort”, tutti gli utenti Phoibos non solo hanno riscontrato un sorprendente miglioramento dei tempi di risposta alle loro esigenze, ma proprio la rapidità e l’efficacia del supporto, che è solo la naturale conseguenza di una corretta gestione, sono state percepite come il beneficio più importante, tanto da essere riconosciute come il vantaggio maggiore ottenuto con la sua adozione.

Sicurezza e protezione dei dati

Oltre a criptare l’accesso e la trasmissione di tutte le informazioni rilevanti per l’impresa, Phoibos mantiene sia localmente che “off-site” copie di sicurezza multiple di tutti i dati e le configurazioni, rendendoli accessibili in sola lettura (“ransomware-free”), con la possibilità di ricupero dopo giorni, settimane o mesi dalla loro cancellazione o modifica.

Risparmi

Le imprese che sinora hanno adottato “Phoibos” hanno ottenuto sino al 40% di risparmio sui costi relativi all’informatica. I risparmi raggiunti hanno di fatto annullato il canone per il servizio stesso. L’impiego di un’infrastruttura modulare ha anche permesso di supportare la crescita dell’attività contenendone i costi: gli utenti Phoibos si avvalgono dell’esclusivo “Centro Elaborazione Dati a moduli”, specificamente concepito e brevettato per contenere e proteggere le apparecchiature nel piccolo ufficio.